Premere e tenere premuto il pulsante rotondo bianco a fianco all’hub per almeno 8 secondi. Rilasciarlo e attendere alcuni secondi finché il segnale luminoso centrale blu sul lato anteriore dell’hub non si accende per alcuni secondi. Il segnale luminoso blu lampeggerà 8 volte per segnalare l’avvenuto resettaggio. Attendere fino a 30 secondi finché il segnale luminoso non si accende in modo fisso.

Rimuovere prima la lampada dal proprio account utente attuale, se è collegata a quest’ultimo. Accendere la lampada e attendere per almeno quattro secondi, dopodiché spegnerla e riaccenderla in (rapida) sequenza per almeno dieci volte. La lampada lampeggerà cinque volte per segnalare che è stato attivato il “pairing mode”.

Il proprio router deve supportare il Wi-Fi 2,4 GHz. Inoltre, il nome (SSID) e la password di rete devono essere composti da una combinazione dei seguenti caratteri: lettere minuscole e maiuscole (Aa-Zz), cifre (0-9) e simboli ((~!@#$%^&*='|()_+{}[];'<>,.?:-/spazio)). Le password supportate possono inoltre contenere lo spazio unificatore “ ”, purché quest’ultimo non formi l’inizio o la fine della password, e devono avere una lunghezza compresa tra 8 e 31 caratteri.

Per collegare un nuovo hub con la app di Element Plus sul proprio smartphone, assicurarsi prima che l’hub sia stato resettato prima di effettuare un nuovo collegamento. Inoltre, il terminale portatile deve essere collegato alla stessa rete Wi-Fi da 2,4 GHz con cui è connesso anche l’hub. Assicurarsi che sia attiva la connessione di rete del proprio router. Per ultimo, accendere l’hub e attendere circa 60 secondi per lasciare che l’hub avvii il processo di inizializzazione, quindi riprovare di nuovo.

Sì, con lo stesso account utente possono essere controllati più hub attraverso la app.

Cancellando l’hub, tutte le lampade collegate con questo hub vengono cancellate in modo automatico dall’account utente. Se l’hub viene collegato con l’account utente in un momento successivo, le lampade associate in precedenza compaiono in modo automatico.

Se la lampada è già stata collegata in precedenza con un hub, non sarà possibile ricollegare la stessa lampada con lo stesso hub utilizzando la app, a meno che la lampada non sia stata prima cancellata dall’account utente e ripristinata alle impostazioni di fabbrica.

Ripristinare prima la lampada alle impostazioni di fabbrica e aggiungerla quindi in modo del tutto regolare.

Assicurarsi che il proprio terminale mobile sia collegato con la stessa rete con cui è collegato il proprio hub. Quindi verificare la connessione di rete del proprio router. Aggiornare il menu dispositivo. A questo punto dovrebbe essere visibile il simbolo “X” di cancellazione a fianco a ogni lampada. Per accedere alle impostazioni del dispositivo, cliccare sul simbolo della ruota a destra a fianco al nome dell’hub, sotto “Dispositivi”.

Procedere passo dopo passo per realizzare con successo una connessione WPS.

• Si raccomanda di non collegare l’hub al router con un cavo via LAN.
• Il router deve supportare 2,4 GHz e sia la password che il nome devono soddisfare i requisiti menzionati in precedenza.
• Il proprio terminale mobile è collegato alla rete da 2,4 GHz.
• Assicurarsi che sia attiva la funzione WPS del proprio router. In alcuni router questa impostazione è disattivata di default.
• I processi di attivazione WPS variano in base al modello specifico di router. Leggere attentamente le istruzioni del proprio router prima di avviare il processo di collegamento. Non possiamo garantire che la connessione WPS tra l’hub e il router funzioni in tutti i router.

La distanza dipende dagli oggetti presenti nella zona compresa tra lampade e hub. Il raggio operativo all’interno di un edificio è abitualmente compreso tra i 15 e i 55 metri.

Non, non è necessario. Una volta concluso il processo di connessione, l’hub può essere collegato senza fili attraverso la rete Wi-Fi utilizzando il router oppure in modalità cavo utilizzando il cavo LAN. In alcuni casi, se la rete Wi-Fi è sovraccarica per un eccesso di dispositivi mobili o il segnale Wi-Fi è troppo debole, la modalità cavo può offrire una maggiore affidabilità.

Cancellare l’hub dal proprio account utente. Quindi resettarlo e collegarlo con il nuovo router via cavo LAN. A quel punto è possibile ricollegare l’hub con l’account utente attraverso la app.

Di norma la app ci mette fino a 60 secondi per rilevare che l’hub è offline.

In genere, una volta acceso, ci mette un minuto per collegarsi alla rete ed essere visualizzato come dispositivo attivo nell’account utente. Questa procedura dipende dalle rispettive condizioni della rete.

Il fatto è legato alla sincronizzazione tra i dispositivi e il nostro cloud server. Nella voce menu “Dispositivi” è possibile aggiornare la pagina abbassando lo schermo con uno swipe verso il basso sullo schermo. In tal modo lo stato dei dispositivi viene sincronizzato con il cloud server. Una sincronizzazione automatica ha luogo ogni 10 secondi.

In genere ciò accade quando l’hub perde il collegamento con il router o a Internet oppure non appena il collegamento con il router subisce interferenze. Il problema dovrebbe risolversi da solo non appena viene ristabilita la connessione di rete. Si può tentare di installare l’hub più vicino al router per vedere se il problema si ripresenta ripetutamente. È anche possibile aggiornare l’elenco dispositivi per interrogare lo stato del dispositivo.

Sono previsti tre stati differenti, visualizzati dalla app per la lampada:

ON: online e accesa. Questo stato è visualizzato con un simbolo di “lampada bianca” su sfondo arancione nell’elenco delle singole lampade.
OFF: online e spenta. Questo stato è visualizzato con un simbolo di lampada bianca su sfondo grigio nell’elenco delle singole lampade.
Offline: offline e spenta. Questo stato è visualizzato con un simbolo di “lampada striata bianco nero” su sfondo grigio, con una “X” sopra il simbolo della lampada, nell’elenco delle singole lampade.

La lampada sarà accesa e indicata come “accesa” nella app.

Sì, le lampade si ricordano dell’ultima impostazione del variatore di luce.

• Se l’ultima impostazione non era dello 0 %, la lampada avrà memorizzato il valore corrispondente, a prescindere se l’accensione è effettuata attraverso la app o l’interruttore a parete.
• Se l’ultima impostazione era dello 0 %, il livello resta dello 0 % se la lampada viene accesa attraverso la app. Se, tuttavia, l’accensione avviene tramite interruttore a parete, la lampada viene accesa impostata al 100 %.

No, le lampade Sengled Element Plus non presentano alcuno sfarfallio neanche quando vengono regolate con un variatore di luce a parete.

Quando si crea una programmazione, l’orario di fine, di default, viene impostato a un’ora dall’orario d’inizio, ma è possibile impostare manualmente orari di fine personalizzati. L’orario di fine impostato deve comunque trovarsi nelle 24 ore successive a quello d’inizio.